Az BlockBen applikáció minden felhasználó esetén maximum 3 eszközre telepíthető.
Abban az esetben, ha ennél több eszközre telepítette az applikációt, rendszerünk automatikusan blokkolni fogja a belépést és a következő hibaüzenetet küldi: "túl sok felhasználó van regisztrálva".
 
Ezt a problémát az is előidézheti, ha a „felhasználó váltás” gombra kattintás nélkül, azaz kijelentkezés nélkül törli le, majd telepíti újra a készülékére az applikációt. Ebben az esetben rendszerünk egy újabb eszköznek fogja érzékelni azt.

A probléma elhárítása érdekében kérjük, hogy vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a support@blockben.com e-mail címen!