(A korábbi iOS/Android verziók az újak kiadása (élesítése) után 24 órával tiltásra kerülnek. Kérdéses, hogy frissítette-e az applikációját a Felhasználó. Amennyiben nem frissített, akkor indítás után frissítés szükségességét jelző oldal jelenik meg Google Play/Apple Store link-kel.)
Várhatóan BlockBen alkalmazás frissítés és az alkalmazás engedélyeinek (kamera, értesítések) visszaállítása szükséges és ismét működni fog a belépés.
Még egy info, amennyiben web Wallet belépésnél nem érkezik push a telefonra, próbáljon meg új push-t kérni majd ezután SMS-t fog küldeni a rendszer. Így a telefontól függetlenül is be tud lépni a web Wallet-be.